Основная информация

  • имя: Кристиан Назаров
  • пол: мужской
  • возраст: 26
  • место проживания: Москва
  • должность: Руководитель разработки, Менеджер продукта, Системный архитектор
  • направление: CRM-системы, системная интеграция, web-приложения, API-сервисы

Опыт работы

    • период: Декабрь 2014 - по настоящее время
    • компания: ПАО Банк ТРАСТ
    • должность: Руководитель направления (CRM)
    • обязанности:
      • разработка наиболее сложных задач
      • проектирование и модернизация архитектуры системы Oracle Siebel CRM
      • системный анализ поступающих задач на доработку, участие во встречах с заказчиками, консультирование по вариантам реализации
      • написание технических заданий для разработчиков
      • участие в третьей линии поддержки
      • курирование команды разработчиков и тестировщиков системы Oralce Siebel CRM, распределение задач между сотрудниками, котроль исполнения вплоть до передачи в пользовательское тестирование (UAT), поддержка UAT и внедрения
      • доработки в смежных системах (Шина данных, Принт сервер, Система багтреккинга)
      достижения:
      • Создал библиотеку документации по системе, в которой объединил описание всех значимых модулей и бизнес процессов системы, а также набор правил, рекомендаций и готовых шаблонов для разработки системы
      • Обучил и адаптировал суммарно 6 разработчиков Siebel CRM (3 их них начинали с нулевыми знаниями системы)
      • Создал специальное программное обеспечение, связанное с системой Jira, позволяющее автоматизировано делать билд и деплой как отдельных задач, так и целых релизов. Данное ПО также реализует контроль версий всех репозиторных объектов в файловом репозитории на основе Git.
      • Реализовал крупный проект по межбанковскому взаимодействию в части скоринга кредитных заявок. Выступал в роли руководителя проекта
      • Внедрил с нуля новый модуль по обслуживанию отдельного направления банковского бизнеса. Внедрение данного модуля велось по Scrum методологии, в которой принимал участие в роли Scrum-мастера
    • период: Октябрь 2014 - Ноябрь 2014 (2 месяца)
    • компания: Тинькофф Кредитные Системы
    • должность: Системный аналитик
    • обязанности:
      • рефакторинг документации по системе Oracle Siebel CRM, реорганизация модели хранения документов (Confluence)
      • анализ существующих бизнес процессов, актуализация докуметов и схем, описывающих процессы
      • подготовка необходимой документации Integration Notes и Release Notes, а также компановка состава спринтов
    • период: Август 2012 - Сентябрь 2014 (2 года 1 месяц)
    • компания: ОАО Национальный Банк ТРАСТ
    • должность: Специалист, главный Специалист, Руководитель направления (CRM)
    • обязанности:
      • разработка новой функциональности главной фронт-офисной системы Банка
      • участие в третьей линии поддержки
      • разработка наиболее сложных задач (включающих интеграцию с другими системами: интернет сайт, процессинг, АБС, шина данных, телефония и т.д.)
      • участие в процессе бизнес анализа - консультирование аналитиков по возможностям реализации
      • ответственность за архитектуру всей системы Oracle Siebel CRM, составление технических спецификаций и технических заданий для разработчиков
      • сборка релизов, написание инструкций по установке, сопровождение установки релизов
      • распределение задач между разработчиками, контроль исполнения
      • проведение собеседований, формирование команды
      достижения:
      • Самостоятельно разработал большой скоуп бизнес задач для различных подразделений: политика перезвонов для колл центра, внедрение технологии универсального пластика банковских карт, внедрение технологии кредитования с автопогашением кредитов клиента в других банках и еще множество других задач
      • Развил с нуля в Банке внутреннюю экспертизу по Siebel CRM, что впоследствии помогло сформировать внутреннюю команду и полностью отказаться от аутсорсинга
      • Провел рефакторинг многих модулей системы с применением общеизвестных паттернов проектирования, что позволило существенно снизить трудозатраты по новым задачам, затрагивающим оптимизированные модули

Образование

  • уровень: Высшее
  • учебное заведение: Московский Государственный Индустриальный Университет
  • факультет: Прикладной математики и информатики
  • специальность: Математик, системный программист
  • годы обучения: 2007-2012

Языки

  • Русский
  • уровень: родной
  • Английский
  • уровень: свободно владею

Основные навыки

  • Эксперт по системе Oracle Siebel CRM. Выступал в разных ролях: от разработчика, до руководителя разработки. Понимаю архитектуру системы, знаю многие нюансы, все виды интеграции, особенные возможности системы. Умею применять scriptless метод разработки, который пропогандирую выступая в роли архитектора системы. Имею навыки администирования: развертывание системы, установка Siebel Tools и толстого клиента, настройка web, использование различных утилит (srvrmgr, ddldict, repimexp и т.д.). По тегам: EAI, EIM, eScript, SiebelVB, SmartScript, CTI, RTE, DV, Workflow, WorkflowPolicy, IntegrationObjects, DataMap, WebServices, JMS, ADM
  • Уверенный пользователь SQL, PL/SQL: написание сложных запросов, анализ существующего кода, написание процедур, функций и т.д., раздача грантов, интеграция через dbLink. Также имею опыт работы с базами MySQL и PostgreSQL
  • Владею языком программирования Java. Имею опыт написания клиент-серверных, десктопных и консольных приложений как с помощью стантартного набора библиотек, так и с применением современных и популярных библиотек и фреймворков (Spring, log4j, maven и т.д.) Использую Java повседневно
  • Владею языком программирования PHP, имею опыт написания сайтов как с помощью фреймворков, так и полностью стандартными средствами. Дорабатывал и модернизировал принт сервер, полностью написанный на PHP. Также использую данный язык в повседневной работе
  • Имею опыт работы с веб серверами Apache, Apache Tomcat, IIS, серверами приложений GlassFish, WebLogic Развертывание сервера, установка в виде службы ОС, деплой приложений на сервер, администрирование сервера
  • Владею современными инструментами front-end разработки: html, javascript, css; применение современных фреймворков и библиотек (jquery, bootstrap, jquery-ui, kickstart)
  • Сталкивался с разработкой композитных приложений с использованием BPEL и веб-сервисов (XSD, WSDL, SOAP), RESTful сервисов (в том числе работа с JSON объектами)
  • Имею опыт разработки ботов с использованием Telegram Bot API, а также применение Instagram API и Google Maps API
  • Имею опыт создания сайтов на основе современных CMS, таких как Wordpress, Magento, Joomla

О себе

Помимо основной деятельности по руководству развитием системы Oracle Siebel CRM занимаюсь разными направлениями:
  • активное изучение и применение гибких (Agile) методологий разработки программного обеспечения, комбинирование различных подходов, использование всевозможных средств автоматизации (как существующих, так и разработка своих собственных);
  • реализация проекта по покрытию всего функционала системы автотестами (проект не завершен);
  • планирование проекта по реализации наката обновлений на продуктивную среду без даунтайма;
  • создание приложения Siebel Builder. Приложение предназначено для автоматизации переноса доработок системы Oracle Siebel CRM между средами (в текущей фазе уже реализован основной функционал. Идет модернизация)
  • веду свой блог о системе Oracle Siebel CRM на русском языке. Ссылка на блог rusiebel.ru
Считаю ответственность одним из самых важных качеств специалиста. Моя специальность - это мое хобби. Люблю когда все расставлено по полочкам. Считаю, что лучший контроль сотрудника - это проверка результатов его работы, а не самого процесса. Помимо программирования еще люблю спорт и путешествия (как бы банально это не звучало). Рассматриваю предложения независимо от используемых технологий. Любая новая технология или язык программирования осваиваются очень быстро при наличии общего понимания.